Hélène Ménard est une personne aux multiples possibilités. Avec plus de 16 ans de bénévolat à son actif, elle trouve continuellement des moyens de soutenir le développement professionnel et personnel des populations vulnérables à Ottawa, par la défense des droits, la collecte de fonds et l’éducation financière. En 2012, Hélène a remarqué un carrefour de personnes, d’organisations et d’organismes gouvernementaux qui travaillent tous à assurer la santé financière et le bien-être des populations vulnérables. Lorsqu’elle s’est penchée sur la question, elle s’est rendu compte qu’ils ne travaillaient pas ensemble et qu’en fait, ils travaillaient parfois les uns contre les autres.
C’est à ce moment-là qu’Hélène s’est attelée à la tâche et est devenue l’une des partenaires fondatrices d’un réseau de collaboration appelé Financial Literacy Action Network of Ottawa, ou FLANO. Dans un espace où les organismes communautaires sont souvent forcés de se battre pour obtenir des ressources, Hélène a reconnu que le véritable besoin était de réunir les gens et les initiatives.